Автообзвон SIP - приложение, которое позволяет осуществлять обзвон автономно и в автоматическом режиме: производит набор номера, ожидает ответа, воспроизводит текст. Система автодозвона применяется не только для автоматического информирования должников или клиентов, но и для экстренных оповещений сотрудников или населения, а также может использоваться для сбора информации рейтингов о качестве предоставляемых услуг.
Основные возможности программы:
- автоматический обзвон клиентов по списку;
- автоматическое информирование клиентов о чем-либо;
- обзвон по расписанию или вручную;
- гарантия доставки сообщения;
- просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
- оповещение на нескольких телефонных каналах;
- импорт списка абонентов из Excel;
- произнесение информации (суммы в рублях, номера телефона, даты и т.п.);
- получение отклика от клиента;
- выдачу абонентам речевых сообщений с информацией о задолженности;
- сохранение истории и результатов обзвона.
Присутствует несколько режимов автообзвона клиентов:
- простой обзвон (воспроизведение набора номера, ожидание ответа, воспроизведение текста);
- обзвон с откликом клиента (воспроизведение сообщения, ожидание отклика);
- обзвон с проговариванием числа (осуществление звонка, воспроизведение суммы);
- полный обзвон (осуществление звонка, проговаривание чисел, меню, ожидание отклика).
Read Full Article